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甘肃电力公司营销稽查监控中心正式投入运行

  • 时间:2012-12-06
  • 来源:

  亿万先生软件(来源:电力爱科网 作者:不详)

  日前,伴随着热烈的掌声,甘肃省电力公司营销稽查中心正式投运。该中心的建成和投运,标志着营销稽查系统上线近一年后营销稽查大厅建设项目正式完工,同时也将使甘肃公司营销管理水平迈上了一个新台阶。

  在国网公司统一部署下,结合甘肃实际情况,构建起的营销稽查监控体系实现了营销信息的纵向贯通和横向集成,通过对营销质量、服务质量、关键指标的全过程、多维度在线稽查监控,实现对营销风险的全面防范、营销工作质量的可控在控,对提高营销整体运作能力、客户服务能力、管理控制能力方面发挥着重要作用。

  甘肃省营销稽查监控中心的建成投运,可实现全省14个地市供电单位所有营销业务的实时监控,促使营销管理由事后分析向事前预防、事中控制转变,由以月年为周期向以日周为周期转变,确保营销工作质量、客户服务质量可控、在控、能控。该中心的建成是全面提升公司经营效益和服务形象、构建“大营销”体系的有力支撑。

  截至9月底,省地两级稽查监控中心累计发起、整改异常问题7.09万个。对超容量用电、居民大电量、农排大电量、有电量无电费等突出问题开展专项稽查,下发专项稽查工作单117个。通过日常稽查与专项稽查相结合,共查处窃电212户,违约用电414户,追补电量77.8万千瓦时、电费148.44万元、违约使用电费492.38万元。营销稽查系统的上线,对业扩报装工作的监控、督办超期业扩报装流程、客户服务质量等工作的监控稽查都有明显的推进作用。




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