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    亿万先生软件（来源：电力信息化　作者：汪嘉伟、萧锋）

　　“故障抢修达到现场平均时间同比缩短15分钟，故障平均停电时间同比缩短35%。”近日，国网浙江杭州市萧山区供电公司配网运行抢修指挥中心召开工作例会，对前一阶段的配网调度、抢修、报修的一体化运作情况进行了总结。

    据了解，萧山配网点多，线长，面广，一旦遇到灾害天气，故障在所难免。与此同时，用户对供电质量要求也日渐高涨，如何让有限的抢修力量在最短的时间完成全部抢修任务，成为萧山区供电公司提升优质服务水平的重要课题。对此，该公司成立了配网运行抢修指挥中心，以配网生产抢修管理平台为依托，按照“统一平台、统一指挥、统一资源”的原则，全面推行配网故障抢修一体化管理模式，截至目前，已取得了良好的成效。

    就近调配，合力攻坚

    受地貌特征的影响，灾害天气对萧山电网的破坏力呈现明显的不均匀性。萧山南部地区，线路多在崇山峻岭之中穿越，地势起伏，植被茂盛，对灾害天气的“免疫力”较低。而中部和北部地区多为平原，线路对灾害天气的“免疫力”相对较高。

    在台风影响萧山电网期间，由萧山区供电公司临浦供电所管辖的萧山南部地区，发生的配网故障数量占了总数的近一半，这让该所的抢修力量有些捉襟见肘。对此，配网运行抢修指挥中心根据故障的总体分布情况和“就近调配，合力攻坚”的原则，从其余供电所调集3支抢修队伍支援该所，为该所顺利完成抢修任务提供了强有力的支撑。

    “以往，我们各个供电所都是‘自扫门前雪’，放在平时，完全没什么问题，但是一旦遇到较大的灾害天气，我们这作为‘重灾区’，要想以最快的时间完成所有抢修任务，就难免有些力不从心了。现在，由配网运行抢修指挥中心根据故障情况统一调配资源，我们的底气就足了。”该公司临浦供电所负责人方顺林告诉笔者。

    环节紧扣，精确定位

    “外面电闪雷鸣，一时间，整个村子都漆黑一片了。”9月8日19时53分，萧山蜀山街道湖东村村民黄嘉伟拨通了95598。受此次雷电的影响，萧山多处发生了停电。蜀山街道作为重灾区，共有八个村子发生了停电。

    与此同时，萧山区供电公司配网运行抢修指挥中心正发挥着抢修“中枢神经”的作用。值班员通过配网生产抢修管理平台，接收到由省公司95598发来的客户故障工单，结合配电自动化系统、生产管理信息系统、智能用电信息采集系统等采集到的多方面故障信息，完成对故障点的精确定位，并依托该公司的抢修车辆GPS定位系统锁定离故障点最近的抢修车辆，随即将工单下发至该抢修车辆上负责人的PDA（移动抢修终端）中。抢修人员完成抢修任务后，立即通过PDA将完成情况反馈至配网运行抢修指挥中心，并接受下一个抢修任务。

    “辛辛苦苦冒着大雨赶回家，全身都淋湿了，居然正赶上停电，郁闷！”9月8日21时30分，腾讯网友“D尛婷”发微博称。而就在几分钟之后，该网友又发了一条微博：“哈哈~刚发完微博说停电，电就来了。”

    “现在这种模式，扣紧了各环节的对接过程，消除了无谓的等候时间，加上既能精确定位故障点，又能锁定最佳抢修人员，抢修时间自然就缩短了。”该公司配电运检中心负责人陈小飞告诉笔者。